Политика конфиденциальности

Редакция от 13 октября 2026 года. Политика действует для приложения VPNafty для Android, Windows и iOS, сайта nafty.store и платёжного портала pay.vpnafty.com (далее — «Сервис»).

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Сарычев Павел. По вопросам, связанным с вашими данными, пишите на [email protected], в Telegram @VpNafty_bot или в чат поддержки в приложении.

2. Какие данные мы обрабатываем

Учётная запись. Для входа — номер телефона (подтверждается кодом) или идентификатор Telegram (вход через бота @VpNafty_bot); адрес электронной почты, если вы его указали; идентификатор устройства (хеш) — чтобы привязать устройства к подписке и управлять ими; реферальный код, если вы пришли по приглашению.

Оплата. Баланс, история пополнений и списаний. Пополнение проходит через платёжный сервис AntiloPay: данные банковской карты вводятся на его стороне, мы их не получаем и не храним.

Поддержка. Сообщения, которые вы пишете в чат поддержки, в том числе голосовые. Микрофон используется только в момент, когда вы записываете голосовое сообщение.

Подключения к VPN. На VPN-серверах фиксируются только факты подключений. Содержимое трафика и посещаемые сайты не записываются. Записи о подключениях хранятся 3 года.

Технические данные и аналитика приложения:

• Google Firebase Analytics — события использования приложения, версия приложения и Android, модель устройства, рекламный идентификатор Android;
• Google Firebase Crashlytics — отчёты о сбоях и ошибках;
• Firebase Cloud Messaging — идентификатор для push-уведомлений;
• Google Play Install Referrer — источник установки (например, ссылка-приглашение).

Что остаётся на устройстве и нам не передаётся. Список установленных приложений — только чтобы вы могли выбрать, какие из них пускать через VPN; статистика объёма трафика. Камера используется только для сканирования QR-кода при подключении нового устройства.

Сайт nafty.store. Яндекс.Метрика (в том числе Вебвизор — запись действий на странице) и Google Analytics собирают обезличенную статистику посещений с помощью файлов cookie. Cloudflare защищает сайт и обрабатывает IP-адрес. Если вы оставляете комментарий — имя, адрес почты, IP-адрес и данные браузера (для защиты от спама).

3. Зачем мы обрабатываем данные

• предоставить доступ к VPN и привязать подписку к вашим устройствам;
• принять оплату и вести баланс;
• отвечать в поддержке;
• находить и исправлять сбои;
• понимать, как пользуются приложением и сайтом, и улучшать их;
• начислять бонусы по реферальной программе.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные. Данные получают только сервисы, которые обеспечивают работу Сервиса: Google (Firebase, Google Play), ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика), Cloudflare, Telegram (при входе через бота) и платёжный сервис AntiloPay. Каждый из них обрабатывает данные по своей политике конфиденциальности. Данные могут быть раскрыты, если этого требует закон.

Серверы Сервиса, на которых хранятся учётные записи, расположены в Германии, поэтому данные передаются за пределы России (трансграничная передача).

5. Сколько мы храним данные

Учётная запись хранится, пока вы пользуетесь Сервисом, и 3 года после её удаления. Платёжные записи и записи о подключениях хранятся 3 года. Данные аналитики хранятся в Google Analytics и Яндекс.Метрике по их стандартным срокам.

6. Как мы защищаем данные

Данные передаются в зашифрованном виде, доступ к ним ограничен. Ни один способ передачи и хранения в интернете не даёт абсолютной гарантии, поэтому мы не можем её обещать.

7. Ваши права и удаление данных

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их или удалить учётную запись: напишите в поддержку в приложении, в Telegram @VpNafty_bot или на [email protected]. Мы отвечаем в течение 1 рабочего дня.

Персонализацию рекламного идентификатора можно отключить в настройках Android, файлы cookie на сайте — в настройках браузера.

8. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы узнали, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете новую редакцию.